支持与帮助
如何联系我们
- 优先:在 App 内使用反馈 / 举报入口(若当前版本已提供)。
- 邮箱(待开通):support@circlehkapp.com —— 邮箱开通前请勿依赖此地址送达。
- 隐私相关请求亦可参考 隐私政策(待法务定稿)。
常见问题(简要)
- 登录失败?确认网络畅通;Apple / Google 登录需使用对应系统账号。内测阶段验证码可能为固定测试码,以安装说明为准。
- 语音房无声 / 进房失败?检查麦克风权限与网络;仍失败请在反馈中注明机型、系统版本与大致时间。
- 如何删除账号?若 App 已提供删除入口请走产品流程;否则通过上述联系方式说明账号标识,我们会在能力范围内处理。
- 内测安装?Android 安装页与 TestFlight 说明见运维提供的内测链接(HTTP IP 路径仍用于内测分发,与本站 ASC 链接分开)。
服务时间
当前为产品内测 / 上架准备阶段,回复可能非即时。紧急安全问题请在邮件或反馈标题注明「安全」。